在银行将外汇兑回人民币按照哪个汇率？钞买汇买？

我换了日元和澳元，当时换的汇率应该是按照卖出价给我的，我都是直接存卡里没有拿出现钞，等我想换回来的时候，营业员告诉我只能按钞买价给我换成人民币，存卡里也一样，如果把外币取出成为现钞兑换回人民币就更少。但是我把人民币换成外币的时候，银行说，取不取出来兑换回来的时候不影响。
所以我想问:
1.我银行卡存的澳元和日元想兑换回人民币并且存卡里，银行应该按照哪个价格给我兑换？

2.在银行兑换外汇，取不取成现钞，在换的时候和换回来的时候，到底哪个操作时的汇率会受影响？？

谢谢各位！！

1.账上的外汇换人民币应该按现汇买入价计算

2.人民币换外汇时用卖出价，一般银行现钞和现汇卖出价是同样的；换回人民币时，如果用外币现钞换就按现钞买入价，如果用账上的外币换就按现汇买入价计算。

由于外币现钞的辨识、保管、清分都有成本，所以现钞买入价低一些。