从“蜂拥而至”到“优胜劣汰”,再从“多级分化”到“各显神通”,用这四个词形容近几年酒店行业的各种创新,恐怕再合适不过。当下被业者关注的电竞酒店,正处于从蜂拥而至向优胜劣汰的转变过程中。
蜂拥而至
探讨电竞酒店的未来,就不得不关注电竞产业的发展现状。眼下,“网络游戏是不是精神鸦片”这个问题被社会各界热议,而伴随着这股思潮,腾讯游戏等主要游戏制作商的股价应声下跌,电竞产业似有看衰之势。于是,一些业者开始忧虑电竞酒店这个新生事物会不会随之衰落?
其实,关注一下游戏产业的巨大市值和规模,就会发现这样的忧虑毫无必要。中国音数协游戏工委(GPC)与中国游戏产业研究院发布的《2020年中国游戏产业报告》显示,2020年,中国游戏市场的实际销售收入约为2786.7亿元。如此庞大的产业规模意味着电竞已然成为人们生活方式的一部分。
三年前,当笔者在某次行业会议上听到某电竞酒店品牌创始人的分享时,那年全国只有400余家电竞酒店。而同程近日发布的《中国电竞酒店市场研究报告》(以下简称《报告》)显示,2021年全国电竞酒店的存量预计将达到1.5万家。三年间37倍的增长,足以证明两个问题:一、需求的蛋糕足够大;二、蛋糕继续增长的潜力足够大。《报告》称,Z世代是使用电竞酒店的主流人群,约占总数的44.2%;其次是1990—1995年出生的人群,占比约为26.5%,可见电竞已经成为90后和Z世代人群生活中非常重要的一项娱乐内容。而由此,不难预见未来电竞酒店强大的客户基础,即那些更加深度融入数字生活的更为年轻的一代。
优胜劣汰
如果说三年前电竞酒店市场还是一片十足的蓝海,那么三年后,当电竞酒店的数量达到1.5万家甚至更多,这片蓝海恐怕已经“染红”了。由“蓝”变“红”,优胜劣汰是市场发展的必然。
《报告》显示,目前,国内主流电竞酒店的价位主要集中在250元/间夜以下,合并占比达62.2%。其中,150元—250元价位区间占比44.3%,最便宜的电竞酒店每晚仅需46元。在这样一个以低端为主流的市场中,电竞酒店在体验升级和产品升级上很难做到差异化,电竞酒店市场的竞争势必停留在以价格战为主的同质化层面。不过,从另一个角度分析,以低端产品为主流的电竞酒店发展阶段,也正是创业者大规模进入的窗口期。伴随着新生力量的加入,同质化竞争很快将达到一定热度,市场上将出现一批差异化的产品,电竞酒店将进入多级分化的发展阶段。
多级分化
今年6月16日,香格里拉集团与腾讯游戏、腾讯电竞联合定制的游戏电竞主题房正式发布,首批将在北京、上海、西安、成都及海口的5家酒店各推出5间主题房;也在6月,同程艺龙宣布斥资数千万元,投资爱电竞酒店用于其品牌形象升级、营销推广和门店扩张;而早在1月,上海亚朵S虎扑酒店已经推出了电竞主题房,并邀请KPL(王者荣耀职业联赛)中的四家俱乐部入住。多个品牌不约而同地加码电竞酒店发展,证明电竞酒店市场确实进入了多级分化阶段。
不同于当年中端酒店的发展,电竞酒店是一个关于如何将一种特定的主题体验引入各个价格与档次区间的议题。当电竞酒店的角逐逐步突破150元—250元/间晚这个价格区间,转战于400元/间晚及更高的价格区间,那么,产品的演变、情境的塑造以及服务的设计都会发生质变,这种质变又会推动消费者的需求不断提升,希望拥有更丰富的电竞生活方式体验。比如,游戏IP落地、游戏设备精品化、客房场景与游戏深度融合、游戏特权等,或许还不止于此……
各显神通
在不远的将来,电竞酒店市场会进入各显神通的阶段。在这个阶段中,“电竞酒店”和“酒店电竞”的分化将是一种趋势。前者是以电竞主题来塑造专业化的酒店(如爱电竞酒店品牌),后者是将酒店资源的一部分拿出来做电竞体验(如香格里拉和亚朵推出的电竞房),虽然方式不同,但二者的本质都是塑造酒店体验中的第四空间。
笔者一直认为,酒店行业的一切蜕变都集中在第三空间和第四空间的建构和迭代上。除了必备的第一空间(居住空间)、第二空间(办公空间)外,各类新物种酒店对于社交型空间(第三空间)的打造可谓花样百出,如酒吧式大堂,咖啡主题空间,健身、疗愈客房等。现在,更多的留白集中在第四空间。这是一个基于兴趣共鸣打造的酒店新空间,也是一个充满无限可能的多变空间。
其实,无论是电竞酒店还是酒店电竞,只要有“酒店”和“电竞”这两个基础元素存在,业者首先要实现前三个空间的功能,而后再把精力集中在打造第四空间上。即通过场景、内容和调性,让客人最大化地获得因兴趣共鸣而产生的深度愉悦,“最大化”的程度越高,产品的竞争力越强,脱颖而出的概率也越大。
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