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2023抖音生活服务酒旅行业价值通案

2023年3月，随着各地出行政策趋于宽松，酒旅市场逐渐回温，酒旅商家将迎来新的增长机遇。为助力商家更清晰地了解平台价值进行长效经营，抖音生活服务首次发布了《2023抖音生活服务酒旅行业价值通案》，让商家在抖音的经营有道可循。

01.

新趋势，新生意 2.7亿旅行兴趣人群在抖音\\合作酒旅商家增长5.5倍

抖音作为一个内容平台，沉淀着大量用户兴趣。在需求侧，抖音生活服务观察到，2022年抖音旅行兴趣人群达到了2.7亿人。与此同时，用户已在抖音形成边刷边搜的消费习惯，酒旅类关键词搜索量高达8亿+每年。得益于抖音的后链路转化能力，越来越多的用户在抖音下单酒旅商品，据统计，酒旅订单月同比增长346%。

而在供给侧，抖音和万千商家共同创造热门打卡地，打造旅行打卡风潮。在精准旅行兴趣人群、成熟消费习惯、丰富内容供给的合力作用下，抖音生活服务酒旅生态高速进化：与2021年相比，2022年酒旅行业支付GMV增长12倍、合作酒旅商家增长5.5倍、酒旅订单用户增长9倍、酒旅相关视频播放更是达1.4万亿次。

为助力酒旅行业生意更好地发展，抖音生活服务打造了全新的增长模式——内容型经营，将传统的“需求-搜索-购买-到店”路径升级为“看到-兴趣激发-交易-到店-分享裂变”链路，让线下生意进入到持续增长的新阶段。

在良性经营模式的带动下，抖音生活服务成为不少线下商家经营的新阵地。数据显示，抖音生活服务共覆盖了全国370个城市，吸引超200万商家入驻，同时也带动了同比2021年超7倍的GMV增长。抖音生活服务正在为线下商家带来新生意。

02.

LIFE经营矩阵

激发用户新生活，助力酒旅好生意

为助力商家持续深耕经营，抖音生活服务提出了 L（link 数字化链接）I（influencer 达人合作）F（field 商家自营）E（event 营销活动）的LIFE经营矩阵。

抖音生活服务通过搭建线上阵地，为商家开启全场景数字化经营，以线上经营促进线下交易，并以线下体验反哺线上经营提升。

对于初入局的商家而言，抖音丰富的优质达人资源无疑是推动商家从0到1做经营的有效手段。2022年，借助成熟达人的创作能力，不少商家快速入局抖音生态。酒旅达人视频投稿获904亿次+播放，直播间全年开播超15万场，共吸引逾10.9亿人观看。好内容自然带来高转化，同年十月，酒旅达人带来的订单转化环比九月达到862%的高速增长。

抖音为商家提供了经营阵地，嗅到了商机的商家也开始通过自营建设实现第二增长。从种草、引流的短视频，到承接流量促进转化的直播间，抖音为每位商家提供着多元化营销方式。

除了上面提到的短视频+直播两方面助力经营，2023年抖音生活服务将继续为商家提供各种主旨性活动，为商家提供丰富的平台资源，满足品牌宣发、新品发布、大促爆发等不同经营目标，实现快速成长。

丰富的经营矩阵，有着强劲的产品能力进行支撑。【抖音来客】为商家创造一体式经营工具，让热门生意被感知，在提升品牌声量的同时，加速销量跃升。

对于新入局的商家来说，抖音生活服务还提供“保姆式”代运营及专项服务【抖音林客】，满足商家各层次需求。对于抖音生活服务MCN机构专属经营平台，抖音推出【抖音集星】协助提升MCN机构运营效率、高效管理达人。

03.

多品类商家收获生意增长

抖音生意经营正当时

在生活服务上，抖音持续发力，为“出行”一词构建了新秩序，与万千商家实现了共同增长。

着眼于“短视频+直播”的发力点，长隆度假区在春节期间通过短视频蓄流量、直播高频转化打法，实现生意增长，收获1.98亿GMV。

华住集团双旦期间在抖音首创“预售通兑券”，达成新客增长、品牌推广、2000万交易额的品效收益，触发人群需求。

三亚湾红树林度假世界通过达人合作+常态自播，带动全场景消费提升，登上抖音吃喝玩乐榜-三亚豪华酒店榜多个第一。

多个民宿度假区也通过短视频+直播快速入局，邂逅丽江客栈老板娘在常态化日播下，配合短视频引流，月销售额近百万。